Voice
仕事や家庭があって、毎回付き添ってあげられない。
遠くに住んでいて、親の通院がずっと気がかり。
一人での通院や外出は、体調が心配で不安。
まだ行きたい場所がある。誰かと一緒なら行けるのに。
Concept
家族のように、
おそばに。
家族の代わりにはなれません。それでも、家族のような気持ちで、おそばに。医療の知識を持った看護師が体調を見ながら同行します。ご本人は安心して外出でき、ご家族は「任せられる」安心を。当日の様子は、きちんとご報告します。
Service
診察に同席し、医師の説明を一緒に聞いて、ご家族へ分かりやすくお伝えします。
散歩、買い物、銀行や役所など。体調を見守りながら、行きたい所へご一緒します。
結婚式やお墓参り、泊まりの旅行まで。保険では難しい"特別な日"にも同行します。
訪問カット・カラー、訪問マッサージも一括手配。窓口はHeartflowひとつでOK。
看護師が同行するので、血圧・体調の確認や服薬の見守りにも対応できます。
当日の様子・体調・出来事を、ご家族へレポート。離れていても状況が分かります。
Coverage
いちばん困るのは、「これは保険で頼めるのか、頼めないのか」が分からないこと。
まず、その判断からご相談ください。
保険では対応できないこと
| こんなとき | 介護保険・医療保険 | Heartflow |
|---|---|---|
| 通院に付き添ってほしい | ✕ 院内は原則対象外 | ◎ |
| 診察に同席して、先生の話を分かる言葉で説明してほしい | ✕ | ◎ |
| 入院の準備・退院の日の付き添い | ✕ | ◎ |
| 結婚式・お葬式・法要に出たい | ✕ | ◎ |
| お墓参りに行きたい | ✕ | ◎ |
| 旅行に行きたい（日帰り・泊まり） | ✕ | ◎ |
| 美術館・コンサート・好きなお店に行きたい | ✕ | ◎ |
| 施設を見に行きたい・比べたい | ✕ | ◎ |
| 家族が留守の間、そばにいてほしい | △ 時間・回数に上限 | ◎ |
| 夜、ひと晩そばにいてほしい | ✕ | ◎ |
| 遠くに住む家族に、様子を知らせてほしい | ✕ | ◎ |
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保険で対応できることは、保険のプロにおつなぎします
| こんなとき | 保険のサービス | Heartflowの関わり方 |
|---|---|---|
| 傷・床ずれの手当て、点滴、たんの吸引 | ◎ 訪問看護 | ご紹介します |
| 家に来てもらってお風呂・お薬のセット | ◎ 訪問看護・訪問介護 | まず保険で。足りない分だけ当社 |
| リハビリ | ◎ 訪問リハビリ | ご紹介します |
| 車での送迎 | ◎ 介護タクシー | 手配して、一緒に乗ります |
| ケアプランの作成 | ◎ ケアマネジャー | 一緒に相談します |
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「どちらか分からない」を、
私たちが判断します。
私たちは、保険のサービスを取りに行く事業者ではありません。
保険で受けられるものは保険で受けていただき、そこから先を引き受けるのがHeartflowです。
Why Heartflow
代表は看護師歴25年。ご一緒する看護師は全員、臨床10年以上。急変時に動ける経験を条件にしています。
保険で受けられるものは保険へおつなぎし、受けられないところを当社が引き受けます。両方を知っているから、無駄なく組み立てられます。
ヘルパー中心のサービスでは難しい"特別な日"の外出にも同行できます。
提携の訪問美容・訪問マッサージも一括コーディネート。あちこち探す手間がありません。
組織ではなく個人が、責任を持って対応。だから信頼関係を築きやすく、細やかに動けます。
Option
旅行・1日の同行・入院の付き添い・夜間の見守りなど、長い時間ご一緒するとき。
介助をしに行くのではなく、その日を最後まで楽しんでいただくために整えます。
お出かけ・旅行のとき
お宅で長時間ご一緒するとき
ご家族へのサポート
※ 点滴・傷の処置・たんの吸引など、主治医の指示書が必要な医療処置は行いません。必要な場合は保険の訪問看護をご紹介します。
Price
登録料 30,000円（初回のみ）
| LINEのみ健康相談LINE 無制限（24時間以内に返信） | 3,000円/月 |
| ライト通院同行 月1回（半日）＋ LINE無制限 | 25,000円/月 |
| スタンダード通院同行 月2回＋外出同行 月1回（各半日）＋ LINE無制限 | 65,000円/月 |
| フルサポート通院同行 月2回＋外出同行 月2回（各半日）＋ LINE無制限＋提携サービス優先予約 | 88,000円/月 |
※ 含まれる回数を超えた分はスポット料金となります。当月の未使用分は翌月へ繰り越せません。
| 通院同行半日・4時間まで | 30,000円 |
| 外出・買い物同行半日・4時間まで | 25,000円 |
| 冠婚葬祭・イベント同行半日・4時間まで／1日・8時間まで | 40,000円／70,000円 |
| 旅行同行日帰り・宿泊（要相談） | 80,000円〜 |
| 時間延長予定時間を超えた場合 | 6,000円／1時間 |
※ ご登録者の価格です。ご登録のない単発でのご利用は30%割増となります。
| 早朝（6:00〜8:00）・夜間（18:00〜22:00） | 25%増 |
| 深夜（22:00〜翌6:00） | 50%増 |
※ 割増は、その時間帯にかかった時間の分だけ加算します（全体が割増になるわけではありません）。
| 訪問美容カット・カラー・まつエク・ネイル 等 | 5,500円〜 |
| 訪問マッサージご自宅で受けていただけるのは保険外（自費）のご案内です | お見積もり |
※ メニュー・時間により料金は異なります。ご予約・調整はHeartflowが一括で承ります。
※ マッサージを保険でご利用になりたい場合は、保険が使える施術所（通院）についてもご相談に応じます。
| 看護師の往復交通費（京都市内）ガソリン代・高速料金・駐車場代を含みます | 1,000円 |
| 看護師の往復交通費（近郊）宇治・長岡京など | 2,000円 |
| ご一緒する移動の費用電車・バス・タクシー・介護タクシー（看護師の分も含みます） | 実費 |
※ 看護師が自動車を運転することはありません。タクシー・公共交通機関にご一緒します。車での移動が必要な場合は、介護タクシーを手配して同乗します。
※ 料金はすべて税込です。同行先での入場料・飲食費などの実費は別途申し受けます。
※ 金額は目安です。実施前に必ずお見積もりをお出しします。
Flow
ご希望や体調を伺い、プランをご提案します。お話だけでも大歓迎です。
行き先・日時・必要な準備を確認し、当日の段取りを決めます。
看護師が同行。終了後、当日の様子をご家族へご報告します。
FAQ
Founder
笠見 良美（かさみ よしみ）
Heartflow 代表 ／ 看護師
大学病院の急性期（消化器外科・救急など）から、療養・訪問看護・在宅・美容クリニックまで、25年にわたり看護の現場に立ってきました。看護主任としてスタッフ約30名のマネジメントも経験し、人を育て、対応の質をそろえる仕事もしてきました。「まだ行きたい場所がある」という気持ちを、体調を理由にあきらめてほしくない——その想いから、Heartflow Nurse を始めました。ご本人の"行きたい"と、ご家族の安心のために、臨床10年以上の看護師がご一緒します。